Отчёты не для галочки. Как измерить подлинную эффективность обучения бизнесу?

Обучение – это игра вдолгую, убеждены эксперты. По каким показателям измерять эффект обучающих программ? Об этом «Меркурий» поговорил с директором центра «Мой бизнес» Владимиром Скобёлкиным. 

- «Мой бизнес» стал настоящим центром бизнес-обучения предпринимателей в Кирове. Какие обучающие программы наиболее популярны?

 - Мы опираемся в первую очередь на реальные запросы бизнеса, поэтому действительно востребованность наших программ высокая, так что учебный год мы начали уже в августе. Недавно завершился 5-дневный интенсив «Социальное предпринимательство», во время которого будущие и действующие предприниматели разбирались в тонкостях социального проектирования. Они получили и теоретические знания, и практические советы по ведению бизнеса. Участников было так много, что защита проектов длилась более 6 часов, и никто не ушёл, настолько все заряжены идеями и горят желанием помогать людям. Мы научили их коммуницировать, и многие уже создали внутренние коллаборации для совместных проектов. Важно, что программа даёт возможность получить грант до 500 тысяч рублей при условии самофинансирования в размере 25 процентов. Хорошее подспорье для начала своего дела, я считаю, как и то, что теперь социальные предприятия смогут получать грантовую поддержку неоднократно, как в прежние годы, а каждые 3 года. 

В августе состоялась «Азбука предпринимателя» - тоже очень популярная программа в нашем центре, уже третья в этом году! Снова 5 дней интенсивного тестирования собственных идей, создания бизнес-планов, защиты проектов. С начинающими предпринимателями работали специалисты всех категорий, которые так или иначе касаются бизнеса: бухучёт, налогообложение, реклама и так далее. О пользе программы говорит тот факт, что наш зал переполнен. Активно подключаются онлайн участники из районов Кировской области. Будем проводить и дальше, тем более что по итогам обучения, предпринимателям, чей возраст до 25 лет,  можно претендовать на грант.

Плюс у нас  большой рост запросов на обучение от самозанятых. Люди вышли из тени, сменили налоговый режим и хотят продвигать свои товары и услуги. Как? Обучаем на семинаре для самозанятых. Недавно такой прошёл в центре. Три жарких августовских дня точно не прошли даром, потому что была только полезная информация о том, как создать «продающую» страницу в ВКонтакте.

 Всё это качественные и – внимание - бесплатные обучающие программы, на которых участники повышают свои компетенции, получают консультации, набираются практического опыта, создают новые деловые связи. По итогам обучения участники, как правило, формируют свой бизнес, создают рабочие места, начинают получать прибыль и платить налоги. Понесённые на обучение затраты косвенно возвращаются в бюджет. То есть эффект от обучения как для самих предпринимателей, так и для государства.

- Можно учиться у вас онлайн?

- Нет проблем! Многие наши клиенты – предприниматели из Лузы, Подосиновца и других удалённых от Кирова территорий проходят обучение по ВКС. Наш сервер позволяет подключить к любому обучению всех желающих. Ну а те, кто приезжает в центр на учёбу, попадают на нашу многофункциональную площадку. Это здание бывших присутственных мест, где полтора века назад  генерал-губернаторы собирали именитых вятских купцов. А сейчас мы собираем здесь предпринимателей. Концентрация энергии – колоссальная! Но и это ещё не всё. Предприниматель приходит на обучение и получает полную информацию, где можно получить займы, бесплатную консультацию юриста, экономиста, маркетолога. Узнает, какие услуги может получить: по поездке со своей продукцией на выставки, по сертификации продукции, регистрации товарного знака  и так далее. В здании размещены сразу несколько структур, работающих с бизнесом.

- Можно ли говорить о прямой связи между обучением и бизнес-результатами?

- Минэкономразвития РФ, которое курирует национальный проект, видит всю картину в целом, даёт рекомендации, каких специалистов необходимо обучить, и выделяет на это деньги. Мы со своей стороны транслируем потребности региональной экономики бизнесу, тот направляет работников, и мы их учим. Например, очень востребован семинар по охране труда на предприятии. Почему? Потому что материал излагается доступно, плюсом даётся вся нормативка. Эффект от такого обучения – снижение рисков травм на производстве и сведение к минимуму штрафных санкций надзорных органов. 

Мы проводим информирование и обучение по специализированным темам, привлекаем спикеров на некоммерческой основе. Например, таким стала стратегическая сессия по креативным индустриям – на него  мы собирали стулья по всему зданию, чтобы разместить всех желающих. 

Разумеется, мониторим отклики и собираем обратную связь по каждому мероприятию, а ещё тиражируем в соцсетях успешный опыт. Ещё позавчера, допустим, предприниматель  пришел на обучение с бизнес-идеей, через три месяца  он получил кредитную поддержку, а сегодня мы предлагаем ему тиражировать свой опыт. То есть растим успешных людей, а они потом ещё и делятся с другими своим опытом, как преодолеть те или иные сложности и увеличить продажи в 2-5 раз. К ним после семинаров очереди за консультацией выстраиваются! 

- На какие обучающие программы можно успеть в сентябре?

- До 6 сентября принимаем заявки на большой федеральный проект «Мама-предприниматель», а с 18 сентября начинаем обучение по нему. Получить предпринимательские навыки могут женщины в декретном отпуске или с несовершеннолетними детьми, в том числе приёмные матери, усыновители, опекунши. У нас есть силы, энергия, компетенции для помощи им. Участие? Как всегда, бесплатное! Можно не только получить полезные знания, но и выиграть грант – 100 тысяч рублей на развитие своего дела. Например, предыдущий победитель создала две настольные игры по туризму, превратила деньги в реальную пользу для себя и общества. Про её опыт мы рассказали в соцсетях – посты собрали множество позитивных откликов. 

Напомню, что поддержка кировских предпринимателей как финансовая, так и нефинансовая осуществляется в рамках национального проекта  «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициированного Президентом России.